Reçus et factures de stationnement : tout passe par PayByPhone, qui reste l'opérateur de paiement officiel. Voici où retrouver vos justificatifs dans l'application, comment les télécharger pour vos notes de frais, et comment prunoo vous fait gagner du temps sur la partie qu'il sait vraiment automatiser : le paiement et le renouvellement.
Reçus vs factures : la différence
À chaque session payée, PayByPhone envoie un email de confirmation avec date, durée, montant et plaque. C'est un reçu, pas une facture comptable au sens strict (mention « Facture », numéro de TVA…). Pour la compta d'entreprise, c'est généralement la facture mensuelle PayByPhone qui fait foi.
Où trouver ses reçus dans PayByPhone
- Ouvrez l'application PayByPhone, onglet Historique.
- Sur paybyphone.fr, connectez-vous puis Mon compte → Historique des transactions.
- Filtrez par date, ville ou plaque d'immatriculation.
L'historique en ligne remonte généralement sur les 12 derniers mois.
Télécharger ses factures PayByPhone
PayByPhone met à disposition des factures mensuelles téléchargeables directement depuis votre compte :
- Connectez-vous sur paybyphone.fr ou dans l'app.
- Allez dans Mon compte → Factures / Reçus.
- Sélectionnez le mois souhaité et téléchargez le PDF.
Si une facture spécifique manque ou si vous avez besoin d'un format particulier pour votre compta, contactez le support PayByPhone (support@paybyphone.com) avec votre numéro de compte et la période concernée.
Important : prunoo ne gère pas les factures
Prunoo n'est pas l'opérateur de paiement. Le paiement reste effectué via votre compte PayByPhone, et c'est donc PayByPhone qui émet les reçus et les factures. Toutes vos factures restent disponibles dans votre compte PayByPhone, exactement comme avant.
Ce que prunoo automatise (et ce que ça change)
Prunoo se connecte à votre compte PayByPhone et renouvelle automatiquement votre stationnement résidentiel avant chaque expiration : plus d'oubli, plus d'amende. Côté justificatifs, rien ne change : vous continuez à les récupérer dans PayByPhone — sauf que vous n'avez plus à lancer chaque session manuellement.
À partir de 5 €/mois, 30 jours gratuits, sans engagement.
FAQ — Reçus et factures PayByPhone
Combien de temps PayByPhone garde mes reçus ?
L'historique reste accessible environ 12 mois dans votre compte PayByPhone. Au-delà, il faut contacter le support.
L'email de confirmation PayByPhone vaut-il facture ?
C'est un reçu de transaction. Pour une vraie facture comptable, téléchargez la facture mensuelle dans votre compte PayByPhone, ou demandez-la au support.
Prunoo génère-t-il mes factures ?
Non. Prunoo automatise uniquement le paiement et le renouvellement. Les reçus et factures restent émis et disponibles dans votre compte PayByPhone.
Si je passe à prunoo, est-ce que je perds mon historique PayByPhone ?
Non. Vos transactions et factures passées restent dans votre compte PayByPhone. Prunoo prend simplement le relais sur le déclenchement et le renouvellement des sessions.
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